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miércoles, 18 de septiembre de 2013

CONTÁCTENOS:

CAMILA ÁNGEL ROMÁN-ELIANA MARCELA RIVERA FRANCO.
En facebook como: Papelería CERA Ltda.
nuestra dirección: carrera 243 #24-4
Nuestro teléfono:  529 30 12.

VALORES EMPRESARIALES.

Convencidas de la necesidad de recuperar los valores perdidos de nuestra comunidad,  pone a disposición propia y de quienes nos contactan; lo más importante como por ejempló:

El cumplimiento: convencidos de la necesidad de perfeccionar a diario, nos hemos comprometido con nuestros clientes y la comunidad para actuar con eficiencia y cumplimiento

Trabajo en equipo: es la base de lo que hacemos, teniendo en cuenta que cada uno de los miembros de nuestro negocio es el eslabón que une la gran cadena productiva.


Honestidad y transparencia: Trabajamos para obtener y conservar la confianza de nuestros clientes y proveedores.

TECNOLOGÍA Y SERVICIO AL CLIENTE.

TECNOLOGÍA:

Contamos una seguridad regida por componentes tecnológicos como lo son la grabación diaria de lo que ocurre en nuestra empresa, también poseemos con una caja registradora de alta gama la cual nos dota de más seguridad y por ultimo contamos con una maquina fotocopiadora de muy buena calidad.







SERVICIO AL CLIENTE:


Contamos con un personal apto para recibir cualquier inquietud de parte de nuestros clientes, en el local se puede observar el buzón de sugerencias  también puede hacernos llegar sus opiniones acerca de los productos o servicios, teniendo en cuenta que siempre estamos en pro de mejorar nuestra calidad.

OBJETIVOS DE PAPELERÍA CERA LTDA.

OBJETIVO GENERAL:

Lograr la satisfacción del cliente ofreciendo un eficiente e innovador servicio en el ramo de la papelería en general, que garantice la permanencia en el mercado y un rápido crecimiento de la misma.






OBJETIVOS ESPECIFICOS:   

•Ofrecer al cliente productos y servicios de excelente calidad.    

•Expandir el mercado, dando a conocer nuestros servicios en el ámbito regional y nacional.   

•Mejorar continuamente los productos y servicios, cubriendo las exigencias del mercado.    

•Reducir costos, uso óptimo de los recursos tanto humanos, como, materiales.

CATALOGO:

 Lápiz mina negra
                                         Ref: 001.
                                        $ 600 unidad.

                     Bolígrafos de color: Negro, rojo, azul                                                    y          verde.
                                         Ref: 002.
$1.000 Unidad.

  Borrador de miga de pan.
                Ref: 003.
                      $600. Unidad.

    Taja lápiz con basurero cuadrado.
Ref: 004
           $1.500 Unidad.
     Libreta decorada con rayas
                                            Ref: 005.
                                           $2.500 Unidad.
   Cuadernos, marcas                                                                               variadas.
                                   Ref: 006
                                              $1.000 Unidad.
          Juego de escuadras 45° y 60° con                                                        regla.
Ref: 008
                $5.000 Cada Juego.
             Cartucheras Marca totto
                                              Ref: 009
        $15.000 Unidad.
    Bolso marca totto.
                                              Ref: 010
       $60.000 Unidad

ACTIVIDAD ECONÓMICA:




Somos una empresa de comercialización dedicada a la compra, venta e importación de  papelería  para los hogares colombianos, llevando a cada uno beneficios no solo en comodidad sino también económicos, los cuales se encuentran bajo total legalidad.